Wat vaak terug keert is dat mensen geen idee hadden dat ze zich hadden aangemeld voor een Premium SMS dienst. Tijdens het configureren van een telefoon en bijvoorbeeld openen van een voor geïnstalleerd spelletje werd een prijsvraag voorgeschoteld. Een ipad winnen of iets dergelijks. Wij vermoeden dat het bij onze dochter op een soortgelijke wijze is gegaan. Ze geeft zelf aan met een spelletje op haar telefoon gespeeld te hebben. Ze is best gek op prijsvragen dus [...]

Het resultaat van mijn contact dat ik aan ging op 20-2-2014 was dat men de belofte deed terug te betalen. Vragend naar de concrete termijn gaf men te kennen binnen 21 werkdagen terug te betalen. Dat vind ik werkelijk een absurde termijn en commercieel bijzonder stompzinnig. Een bijzonder belangrijke les in online zaken doen is dat bij creditering / [...]

Ik kan bijna niet wachten, binnenkort neem ik afscheid van Euphony. Lange tijd ben ik tevreden geweest over een groot gedeelte van de dienstverlening van Euphony maar dat is inmiddels behoorlijk verziekt. De tevredenheid zat hem met name in de prijs en het goede netwerk van KPN. Ja, als niet fan van KPN iets positiefs zeggen over dat bedrijf, dat kost mij wel moeite.

Misschien heb je het in een ander bericht op mijn site gelezen, ik heb een conflict met een schimmige Premium SMS service, Bumbalee. Vanwege een abonnement dat mijn dochter van 10 per abuis bevestigde per sms liep mijn rekening met honderden euro’s op. Met als [...]

Dat ik per direct besloot over te stappen naar een andere provider. Ik moest en zou het afgelopen vrijdag 28-2-2014 geregeld hebben en… dat is mij naar volle tevredenheid gelukt. Dat wil ik graag even delen want ik heb op dit moment het allerbeste aanbod in de nog altijd totaal ontransparante telecom markt gekozen. Deze, naar mijn mening, super tip wil ik delen dus als je nu kunt overstappen en je wilt voordeliger bellen:

In mijn eerdere berichten kun je lezen dat ik een conflict heb met de oplichters van Bumbalee. Mijn dochter had per [...]