Op droompark de Zanding in Otterlo hebben onze vrienden Kooij een prachtig luxe vakantiewoning laten bouwen. Deze geweldige recreatiewoning is in mei 2015 opgeverd en dus gloednieuw, het is zo’n beetje hun trots en terecht. Zij willen graag iedereen laten profiteren van de mogelijkheid om extra voordelig gebruik te maken van hun vakantiewoning door deze altijd met minmimaal 25% korting ten opzichte [...]
Deze servicegerichte medewerker heeft de daad bij het woord gevoegd en daardoor kon ik zojuist een extra toner voor mijn Brother printer in ontvangst nemen. Dat wordt nog eens fijn printen.
Dit is klantenservice van een verbazingwekkend niveau, hier kunnen veel andere ondernemers en haar medewerkers iets van leren. Niet alleen behoud je een klant door deze te waarderen en aan de klantrelatie te werken ook versterk je je merk. Door zoveel positiviteit en [...]
Zoek het datum invoerveld. Datum fout bij bestellen…
Een wel heel bijzonder bestelproces voor een webshop. Op zich heel duidelijk en overzichtelijk, maar als je kiest voor verzendwijze PostNL zoals ik deed wordt de order geblokkeerd. Met de foutmelding dat er een afleverdatum dient te worden ingevuld en de ingevoerde datum (geen) fout is. Het invoerveld voor de datum of een [...]
Een citaat:
Geachte heer, mevrouw,Wat jammer dat u wilt overstappen naar een andere energieleverancier. Natuurlijk willen we u het liefst als klant behouden, maar we respecteren uw beslissing. Daarom zorgen we voor een soepele overgang naar uw nieuwe leverancier.
Hypocritie ten top. Hoezo willen ze mij als klant behouden? Klantbehoud? Daar hebben ze [...]
