Vandaag is mijn Medion notebook alweer maar liefst drie (3) weken onderweg! Drie weken. Drie weken is het nadat ik mijn nieuwe bij Aldi gekochte Medion notebook heb verzonden aan Medion. Is het niet ongelooflijk? Ik koop een Medion notebook dat direct na ingebruikname DOA, Dead On Arrival, blijkt te zijn en het aanbod dat Medion doet is reparatie. Ok, ik ga daar niet flauw over doen, ik wist van tevoren dat bij DOA Medion mij slechts reparatie zou bieden. Wilde ik geen reparatie dan kon ik het notebook terugbrengen bij Aldi Roosendaal en mijn geld terug vragen. De klapper? Vijf weken terug kocht ik het Medion Akoya notebook bij Aldi!

Nadat ik eerst enkele dagen getracht had [...]

Niets zo vermoeiend als iets dat niet werkt. Nadat ik me al gruwelijk aan het ergeren ben over de irritant onnodig lange termijnen die Medion zich gunt als reparatietermijn voor het repareren van mijn nieuw gekochte Medion notebook DOA via de Aldi. Ik heb hierover al andere artikelen geschreven zoals dit artikel en dit artikel. Nadat ik mijn frustratie vandaag voor een groot gedeelte weggeschreven had in een goed raadgevend artikel voor andere kopers van een Medion notebook via Aldi dat defect is mijn ergernis nu weer behoorlijk gestegen.

Zo op het eind van dag wilde ik nog even de status van de reparatie controleren van mijn Medion notebook dat ik ingestuurd heb voor [...]

Stel, op een dag koop je net zoals ik bij de Aldi een Medion notebook. De specificaties gecombineerd met de prijs die Aldi adverteerde in de Aldi actueel waren voor jou zo’n aantrekkelijke combinatie dat je de verleiding niet kon weerstaan. En gelijk had je. Want, vaak is het aanbod van prijs/kwaliteitsverhouding dat Aldi met haar Medion notebook aanbiedingen biedt echt messcherp. Meer functionaliteit en betere specificaties dan je elders voor die prijs krijgt. En dan koop je ook nog eens een Medion notebook, een Lenovo merk, met extra lange garantie dan gebruikelijk is zoals ik bijvoorbeeld deed. Je verwacht dus betrouwbaarheid, goede prestaties tegen degelijke echte [...]

Dat is de vraag die blijft hangen nadat ik gisteren een reactie kreeg op een eerder geschreven artikel. Een koper melde mij een, zeer waarschijnlijke, oplossing voor een probleem met de MEDION® AKOYA® P6660 (MD 99790) dat door de Medion Hotline als een hardware defect werd betiteld. Zelf heb ik het notebook inmiddels ingestuurd voor een reparatie welke waarschijnlijk slechts neer komt op installatie van de juiste drivers. Ik had de oplossing graag zelf willen verifiëren.

De indruk die blijft hangen is de, overigens vriendelijke, helpdesk medewerker van Medion wel erg snel naar de oplossing “hardware defect” greep. Als ik de mogelijke oplossing van het probleem [...]