Dat gezegd hebbende kom ik tot mijn verbazingwekkende punt van vandaag. Vandaag ging ik eens kijken naar het toestel aanbod van Hollands Nieuwe voor mijn dochter. Haar toestel is defect en dus aan vervanging toe. Om haar te helpen bij het bepalen van haar keuze, ze moet het natuurlijk zelf betalen, ging ik eens kijken en vergelijken. Hollands [...]
Ik heb geen flauw idee wat het betekent. Irritant is het wel, ik kan nu niet bellen namelijk. Het lijkt alsof de simkaart helemaal niet gebruikt kan worden aangezien mobiel internet het ook niet doet.
Wat ik zelf al heb gedaan om het probleem op te lossen? Telefoon opnieuw laten starten, telefoon uitgezet, vliegmodus geactiveerd en weer uitgezet, simkaart verwijderd en opnieuw geplaatst. Geen enkele verandering.
Zodra ik een nummer kies verschijnt direct de melding “ongeldig getal” en de oproep wordt verbroken.
Ik vermoed zelf dat [...]
Een oplettende medewerker van de Consumentenbond reageerde via Twitter op mijn bericht met de mededeling dat zij op dit moment aan het bekijken zijn hoe ze het technisch kunnen implementeren dat het e-mail adres voor uitschrijving vooraf ingevuld is. Een positief signaal, goed dat ze zelf ook inzien dat je het [...]
We bellen al maanden niet met ons vaste lijn nummer dus vinden we het een beetje onzinnig om daar maandelijks kosten voor te blijven betalen. Bellen doen we wel met Hollands Nieuwe aangezien dat toch goedkoper en prettiger is dan met de vaste lijn.
