Als ik vijf jaar geleden had gezegd dat ik AI zou gebruiken in mijn werk als Gezinshuisouder, had iedereen me aangekeken alsof ik iets raars had gegeten. Maar hier zijn we. En ik wil eerlijk zijn over wat het wel doet, en zeker ook over wat het nooit kan vervangen.

Rapportages schrijven in de helft van de tijd

Een van de meest tijdsintensieve delen van mijn werk is de administratie. Dagrapportages, evaluaties, voortgangsverslagen — het hoort erbij en het is ook belangrijk. Maar het kost tijd die ik liever besteed aan de kinderen zelf.

Ik gebruik AI nu als schrijfassistent. Ik dicteer mijn observaties en notities in ruwe vorm, en gebruik AI om daar een gestructureerd, professioneel verslag van te maken. Ik controleer altijd alles — AI maakt fouten en kent de context niet zoals ik die ken — maar het scheelt me gemiddeld een uur per dag. Een uur die ik terugwin voor de echte dingen.

Informatie zoeken en samenvatten

De jeugdzorg is een vakgebied dat constant in beweging is. Nieuwe wetgeving, gewijzigde richtlijnen, onderzoek naar hechtingsproblematiek — ik wil bijblijven, maar ik heb niet onbeperkt tijd om rapporten van tachtig pagina’s door te spitten.

AI helpt mij om snel de kern te vinden. Ik upload een document of plak een tekst, stel mijn vragen, en krijg een samenvatting op maat. Daarna lees ik de relevante delen zelf volledig. Zo hou ik regie over wat ik echt weet en wat ik alleen denk te weten.

Communicatie voorbereiden

Soms is communicatie lastig. Met ouders die in de verdediging schieten. Met hulpverleners die een andere aanpak voorstaan. Met instanties die een brief verwachten in een bepaald register. AI helpt mij om van tevoren na te denken over hoe ik iets wil zeggen — wat ik wil overbrengen, welke toon het beste past, hoe ik de ander mee krijg zonder mijn boodschap te verwateren.

Wat AI nooit kan

Dit is het allerbelangrijkste punt. AI kan geen kind in de ogen kijken. AI kan niet voelen wanneer er iets niet klopt. AI kan geen vertrouwen opbouwen, geen knuffel geven, geen rustige aanwezigheid zijn in een moment van crisis.

Wat ik doe is mensenwerk. Dat blijft zo. AI is een gereedschap — net als een goede pen of een agenda. Wie AI gebruikt als vervanging voor menselijk oordeel in de zorg, maakt een fundamentele fout. Wie het gebruikt als ondersteuning voor betere en efficiëntere administratie, wint tijd en ruimte voor het echte werk.

En dat echte werk — dat is waar ik elke dag voor opstaat.